הצהרת נגישות

מחויבות לשירות נגיש

SwaddleSnaps רואה חשיבות במתן שירות מכבד ונגיש ככל האפשר לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות.

לפי המידע שנמסר, העסק רשום כעוסק פטור. בהתאם להנחיות נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, עוסק פטור עשוי להיות זכאי לפטור עצמי מלא מביצוע התאמות נגישות בשירותי אינטרנט, בכפוף לקיום תנאי הדין ולשמירת אסמכתאות מתאימות.

כלי הנגישות הקיימים באתר

כלים אלה הם אמצעי עזר ואינם מהווים כשלעצמם הצהרה שהאתר נבדק או עומד בתקן נגישות מסוים.

קבלת שירות חלופי

אם נתקלת בקושי להשתמש באתר, לקבל מידע על מוצר, לבצע הזמנה, לבטל עסקה או לקבל מסמך, ניתן לפנות אלינו. נעשה מאמץ לספק את המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה בזמן סביר.

דוא״ל: swaddlesnaps@gmail.com | טלפון: 050-8392090

שעות שירות: א׳–ה׳ 10:00–16:00; ו׳ 10:00–12:00.

איסוף עצמי

האיסוף העצמי מתבצע מאור עקיבא בתיאום מראש. מי שזקוקה להתאמת נגישות באיסוף מתבקשת לציין זאת בעת התיאום, כדי שנוכל לבדוק ולתאם פתרון מתאים.

דיווח על בעיה

בפנייה בנושא נגישות מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור הקושי, הפעולה שניסית לבצע, המכשיר והדפדפן שבהם השתמשת וטכנולוגיה מסייעת, אם נעשה בה שימוש.

אשת קשר לנגישות: SwaddleSnaps | 050-8392090 | swaddlesnaps@gmail.com